Jeder Geschäftsmann fürchtet die Nachrichten, dass die Auditoren oder Regulatoren kommen. Sie können den Prozess proaktiv verwalten, um Überraschungen zu vermeiden und den Prozess effizienter zu gestalten. Diese Schritte verwalten ihre Erwartungen genauso wie Sie jede andere Berater- oder Lieferantenbeziehung verwalten. Ziel ist es, die Grenzen ihrer Arbeit zu verstehen, effiziente und effektive Prozesse aufzubauen und während des gesamten Engagements mit ihnen in Kontakt zu bleiben, damit am Ende keine Überraschungen für die eine oder andere Partei entstehen.

Schritte

  1. 1 Sei ehrlich. Hören Sie ihre volle Frage und unterbrechen Sie nicht. Beantworten Sie die gestellte Frage (und nicht mehr). Wenn Sie die Antwort nicht kennen, raten Sie nicht.
  2. 2 Beantworte keine Fragen für andere Manager. Sagen Sie ihnen stattdessen, wer der richtige Manager ist. Reagieren Sie umgehend auf Informationsanfragen - setzen Sie Erwartungen auf Ihre Lieferung.
  3. 3 Behalte Kopien von allem, was ihnen gegeben wurde. Organisieren Sie Antworten, um ihre Suche zu minimieren.
  4. 4 Geben Sie ihnen temporär Zugang zu den von Ihnen gewünschten Daten und Zeiten. Denken Sie daran, Zugriffsrechte zu deaktivieren, wenn sie ihre Arbeit beendet haben. Der zuständige Manager sollte sie bei allen Touren in gesicherten Arbeitsbereichen wie Serverräumen, Geldautomaten, Telefonschränken, Lagerräumen usw. begleiten. Bieten Sie ihnen einen geeigneten Konferenzraum oder einen Raum mit Telefon und zugelassenem Netzwerkservice. (Beachten Sie, dass einige Prüfer für ihre eigenen Telefoninstallationen bezahlen). Stellen Sie ihnen auch Schließschränke zur Verfügung, die sie während ihrer Arbeit benutzen können.
  5. 5 Treffen Sie sich mit Ihren Mitarbeitern, bevor die Prüfung beginnt, um die Regeln der Straße zu erklären. Diese Regeln sind:
    • Die meisten Fragen werden von Ihren Vorgesetzten beantwortet.
    • Wenn Ihr Manager Ihre Hilfe benötigt, werden Sie zu einem Treffen mit Ihrem Vorgesetzten und dem Prüfer eingeladen.
    • Wenn die Auditoren mit einer Frage zu Ihrem Würfel "kommen", erinnern Sie sie daran, dass sie Besprechungen über Ihren Manager planen sollen.
    • Wenn der Auditor diese Anfrage ignoriert und Ihnen trotzdem Fragen stellt, erklären Sie höflich, dass sie zuerst mit dem Manager sprechen und sie an den Manager weiterleiten müssen.