Ladendiebstahl verursacht Einzelhandelsverluste von Milliarden von Dollar pro Jahr in den Vereinigten Staaten. Daher ist es verständlich, dass Händler Ladendiebe festhalten und rechtliche Schritte gegen sie einleiten wollen. Die Gesetze zum Ladendiebstahl können jedoch schwierig sein, und es ist sehr wichtig, dass Sie es vermeiden, jemanden ohne gültige Beweise zu beschuldigen oder die Inhaftierung auf unzumutbare Weise zu handhaben. Andernfalls könnten Sie sich selbst belasten. Dieser Artikel beschreibt die Best Practices zum Erkennen, Stoppen und legalen Festhalten eines Ladendiebstahls.

Teil eins von zwei:
Einen Ladendieb entdecken

  1. 1 Achten Sie auf Anzeichen, dass jemand im Laden ist. Denken Sie daran, dass Sie nicht jemanden festnehmen können, von dem Sie glauben, dass er gestohlen wurde. Sie müssen die Waren visuell auf sich selbst oder in ihrem Eigentum verbergen, bevor Sie sie beschuldigen können (die Person muss versuchen, ohne zu bezahlen). Sie können Ladendiebe vom Boden aus (persönlich) beobachten oder über eine Überwachungskamera abfangen. Finde einen potenziellen Ladendieb mit den folgenden Zeichen:
    • Verdächtiger schaut sich um, um zu sehen, was andere Kunden oder Ladenmitarbeiter tun, vermutet, dass er Kleidung trägt, die eindeutig zu groß oder locker ist oder Kleidung, die nicht im Einklang mit der Jahreszeit steht (große Wintermäntel im Sommer) Waren, der Verdächtige trägt eine große Tasche. etc.
    • Die Verwendung einer Überwachungskamera bietet einige Vorteile. Du siehst nicht nur den Ladendieb über eine versperrte Sicht und beobachtest den versuchten Verbrechen (es ist kein Verbrechen, bis sie versuchen, ohne zu bezahlen) von Anfang bis Ende, du hast auch den ganzen Vorfall auf Videoband. Sie sind einer Strichkamera in einem Polizeiauto sehr ähnlich. Wenn Sie es auf Band haben, gibt es wenig, was der Ladendieb tun kann, um das Verbrechen, das sie begangen haben, zu bestreiten.
  2. 2 Beobachten Sie den Verdächtigen ständig. Sobald Sie vermuten, dass ein Kunde im Begriff ist, einen Shoplift zu machen, ist es wichtig, dass Sie ihn immer im Auge behalten, auch wenn Sie ihn im Laden verfolgen müssen.
    • Sie müssen tatsächlich sehen, dass der Verdächtige die Ware auswählt und versucht, hinauszugehen, ohne mit Ihren eigenen zwei Augen zu bezahlen. Die Vertuschung von Waren ist kein Verbrechen, sondern es wird nur als Ladendiebstahl betrachtet, wenn die Person (en) versuchen, Waren ohne Bezahlung abzugeben.[1]Dies passiert häufig, besonders bei Teenagern oder dem ersten Ladendieb. Sie können "erschreckt" werden und die Ware abladen.
    • Mit einer Überwachungskamera haben Sie den Luxus, dass jemand hinter der Kamera das Verbrechen beobachtet und aufzeichnet, wenn Sie auf dem Boden sind. Immer mehr Blicke auf den Ladendieb wirken zu Ihren Gunsten.
  3. 3 Warten Sie, bis der Verdächtige den Laden verlässt. Bevor Sie einen Ladendieb rechtsgültig festhalten können, müssen Sie sehen, dass sie die Waren verbergen, sie die ganze Zeit beobachten, um sicherzustellen, dass sie die Waren nicht abwerfen und darauf warten, dass sie den Laden mit der noch verborgenen Ware verlassen Besitz.
    • Es ist notwendig zu warten, bis der Ladendieb sich außerhalb des Ladens befindet, um die Entschuldigung zu disqualifizieren, die sie "bezahlen" wollten.
    • Wenn sie das Register umgehen und die Ware nicht bezahlt wird und / oder sie das Geschäft verlassen (je nach Ladenlayout - nicht alle Kassen befinden sich in der Nähe des Ausgangs), können Sie sie stoppen.
    • Sie müssen besonders vorsichtig in Geschäften sein, wo Waren außerhalb der Ladenfront ausgestellt werden, da Ladendiebe die Entschuldigung verwenden können, dass sie immer noch einkaufen und beabsichtigen, nach innen zurückzukehren, um zu bezahlen.
    • Anstatt sich dem Ladendieb allein zu nähern, ist es immer am besten, einen anderen Angestellten bei sich zu haben, und mindestens einer von Ihnen sollte vom gleichen Geschlecht wie der Verdächtige sein. Es gibt keine Waren, die Ihre Gesundheit, Sicherheit oder Ihr Leben wert sind.

Teil zwei von zwei:
Einen Ladendieb festhalten

  1. 1 Nähern Sie sich dem Ladendieb ruhig. Nähern Sie sich außerhalb des Ladens ruhig dem Ladenlifter, wenn möglich von vorne. Sobald Sie den Ladendieb gestoppt haben, sei es in der Mall oder auf dem Parkplatz, identifizieren Sie sich als Store Detective oder Loss Prevention Associate (es gibt mehrere Titel) und raten Sie dem Ladendieb, dass Sie Zeuge gewesen sind, dass sie Waren verstecken wurde nicht bezahlt und du brauchst sie, um mit dir in den Laden zu kommen.
    • Auch hier ist der visuelle Aspekt sehr wichtig: Sagen Sie dem Ladendieb, wo er die Ware versteckt hat und welche Waren er gestohlen hat. Das wird sie wissen lassen, dass du sie die ganze Zeit beobachtet hast und diese Tatsache zu diskutieren oder zu bestreiten ist sinnlos. Es unterstützt auch Ihre Professionalität.
    • Seien Sie nicht überrascht, wenn sie die Ware auf Sie werfen und versuchen, dafür zu rennen oder sogar die Ware zu Ihnen auf dem Parkplatz oder Einkaufszentrum zurückgeben und Ihnen sagen, dass sie "vergessen", dafür zu bezahlen. Sie versuchen offensichtlich, ihr Verbrechen herunterzuspielen oder ihr Verbrechen zu "erklären". Fallen Sie nicht darauf herein.
    • Du solltest noch nie versuchen, einen Ladendieb, der wegläuft, zumindest im Laden oder Einkaufszentrum zu jagen. Zwei Menschen, die durch belebte Bereiche laufen, gefährden die Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern. Manchmal kann eine Ausnahme gemacht werden, wenn der Verdächtige auf einen Parkplatz oder ein leeres Gebiet läuft, aber es sollte über die Grenzen der Eigenschaft hinausgehen.
  2. 2 Hol dir die gestohlene Ware. Am besten versuchen Sie, die gestohlene Ware (oder zumindest einen Teil davon) zu holen, während Sie sich noch außerhalb des Grundstücks befinden, da dies den Diebstahl bestätigt und Ihre Inhaftierung des Ladendiebs bestätigt.
    • Wenn sich herausstellt, dass der Verdächtige die Ware nicht mehr besitzt, ist es am besten, sich zu entschuldigen und loszulassen, da Sie keinen Diebstahl nachweisen können. Dies wird als "schlechter Stopp" bezeichnet.[2]
  3. 3 Geleite den Ladendieb zurück in den Laden. Sagen Sie dem Ladendieb, dass Sie ihn zurück in den Laden bringen müssen, um "die Angelegenheit im Detail zu besprechen".Begleiten Sie den Ladendiebe mit Ihnen und dem anderen Mitarbeiter auf beiden Seiten von ihnen. Die Mehrheit der Ladendiebe werden gedemütigt werden, gefangen zu werden und werden ruhig in der Hoffnung auf Freilassung erfüllen.
    • Bringen Sie sie zum Verlustverhinderungsbüro und holen Sie die gestohlenen Waren von ihnen, wenn Sie nicht bereits getan haben. Machen Sie ein Foto von dem Ladendieb und den gestohlenen Waren.
    • An diesem Punkt sollten Sie die Polizei anrufen. Je früher Sie die Sache an Sie weitergeben können, desto besser, sonst laufen Sie Gefahr, den Ladendieb für eine Zeit festzuhalten, die von einem Richter als "unvernünftig" angesehen werden kann, und Sie müssen sich selbst belasten.
    • Wenn der Ladendieb eine minderjährige Person, eine ältere Person oder eine Person mit geistiger Behinderung ist, möchten Sie vielleicht Ihre Verwandten anrufen, um sie abholen zu lassen, anstatt die Polizei nach eigenem Ermessen anzurufen.[2]
    • Zählen Sie die gestohlene Menge zusammen - dies kann das Verbrechen je nach Staat zu einem Vergehen oder einem Verbrechen machen. Es wäre eine gute Idee für Sie, die Gesetze Ihres Landes bezüglich dieser Beträge zu kennen.
  4. 4 Stellen Sie sicher, dass Sie den Ladendieb nur für einen "angemessenen" Zeitraum halten. Es ist sehr wichtig, dass Sie den Ladendieb nur für eine "angemessene" Zeit festhalten und nicht mehr als "angemessene Gewalt" anwenden, wenn Sie mit ihm arbeiten. Andernfalls können Sie einer zivilrechtlichen Haftung für Fahrlässigkeit ausgesetzt sein.
    • Es ist möglich, Handschellen zu verwenden, um einen Ladendieb festzuhalten, wenn diese gewalttätig werden und eine echte Gefahr für die Sicherheit des Ladenpersonals und der Kunden darstellen. Die Person, die die Handschellen anwendet, muss jedoch eine angemessene Ausbildung haben und ab diesem Zeitpunkt für die Gesundheit und Sicherheit des Häftlings verantwortlich sein.[3]
    • Übermäßige Gewalt, extreme Schimpfworte, verbale Drohungen und rassistische oder religiöse Verunglimpfungen gelten als ungesetzlich.[2]
  5. 5 Übergeben Sie die Situation der Polizei. Wenn die Polizei ankommt, abhängig von der Höhe des Diebstahls oder einer anderen Situation (ausstehender Haftbefehl, wenn der Ladendieb offensichtlich betrunken ist oder unter Drogeneinfluss steht). Der Ladendieb wird eine Verwarnung erhalten (Vergehen und keine ausstehenden Haftbefehle, etc.), die ihnen ein Gerichtstermin geben wird, um die Ladendiebstahlgebühr zu beantworten.
    • Der Ladendieb wird dann aus dem Geschäft eskortiert und angewiesen, unter keinen Umständen in den Laden zurückzukehren (fragen Sie die Polizei nach einem kein Übertretungsbefehl). 
    • Hier hilft auch das Bild des Ladendiebe: Wenn Sie den Ladendieb im Laden nach dem Vorfall entdecken (zB 1 Jahr oder 6 Monate), können Sie ihm sagen, dass er den Laden verlassen soll, auch wenn er nichts gestohlen hat während dieser Reise zu Ihrem Geschäft.