Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen hängt teilweise davon ab, wie gut Sie potentielle Kunden erwarten. Eine erfolgreiche Prospektion erfordert, dass Sie potenzielle Kunden finden und sie ermutigen, Sie zu finden. Sobald Sie ihre Kontaktdaten erhalten haben, müssen Sie sich mit ihnen verbinden und eine Arbeitsbeziehung aufbauen.

Erster Teil von Drei:
Teil eins: Perspektiven finden

  1. 1 Verwenden Sie soziale Medien. In der heutigen digitalen Welt ist die effektive Nutzung von sozialen Medien für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Eine aktive Social-Media-Präsenz kann Sie mit Interessenten aus nah und fern verbinden.[1]
    • Stellen Sie bei der Verwendung von Social Media sicher, dass Sie gute Inhalte beibehalten. Ihre Beiträge sollten sachkundig sein und Informationen enthalten, an denen Ihre möglichen Interessenten wahrscheinlich interessiert sind. Die meisten Menschen fühlen sich wohler beim Kauf eines Experten, so dass es wichtig ist, das Teil zu handeln.
    • Konzentrieren Sie sich auf beliebte Social-Media-Websites (wie Instagram, Facebook und Twitter) und Social-Media-Websites für Unternehmen (wie LinkedIn). Andere Social-Media-Websites können nur bei Bedarf verwendet werden.
  2. 2 Erstellen Sie eine effektive Website. Social Media ist nicht das einzige digitale Tool, das Sie bei der Suche nutzen sollten. Eine Website mit sinnvollem Inhalt kann genauso wichtig sein.
    • Stellen Sie sicher, dass die Website durchgängig benutzerfreundlich ist. Alle Informationen, die verwendet werden könnten, um einen Besucher zu einem potenziellen Kunden zu machen, sollten auf Ihrer Website verfügbar sein, und Besucher sollten in der Lage sein, leicht zu diesen Informationen zu navigieren.
    • Abhängig von Ihrem Unternehmen können Sie es als vorteilhaft empfinden, einen Blog anstelle von oder neben einer tatsächlichen Website zu haben.
    • Veröffentlichen Sie Links zu Ihren Social-Media-Seiten auf Ihrer Website und veröffentlichen Sie Links zu Ihrer Website auf Ihren Social-Media-Seiten.
  3. 3 Erstellen Sie einen digitalen Newsletter. E-Mail-Newsletter sind eine einfache Möglichkeit, Kontaktdetails für potenzielle Kunden zu sammeln, ohne diese sogar zu erfüllen. Bewerben Sie Ihren E-Newsletter auf Ihrer Website und in den sozialen Medien.
    • Machen Sie das Anmeldeformular einfach zu finden und einfach auszufüllen. Selbst interessierte Besucher denken vielleicht nicht daran, nach einem E-Newsletter Anmeldeformular zu suchen, aber wenn sie es sehen, ohne danach zu suchen, könnten sie sich in diesem Moment anmelden.
  4. 4 Vernetzen Sie sich mit anderen. Suchen Sie nach Möglichkeiten, sich mit anderen in verwandten Branchen beteiligten zu treffen. Aktiviere aktiv jede Person, die du triffst, und tausche Kontaktinformationen und Informationen über dein Geschäft aus.
    • Besonders hilfreich sind Messen, professionelle Organisationen und Networking-Events, aber Networking kann stattfinden, wenn Sie es am wenigsten erwarten. Halten Sie auch nach Möglichkeiten in Ihrem Alltag Ausschau.
    • Einige dieser Personen können zu potenziellen Kunden werden, während andere Sie mit potenziellen Kunden in Verbindung bringen können. In einigen Fällen können die Personen, mit denen Sie sich vernetzen, sogar auf beide Arten helfen.
  5. 5 Ermutigen Sie Kundenempfehlungen. Mundpropaganda ist ein mächtiges Werkzeug, das niemals unterschätzt werden sollte. Pflegen Sie gute Beziehungen zu Ihren derzeitigen Kunden, damit sie eher Freunde und Familienmitglieder erreichen.
    • Wenn Sie gerade anfangen, gehen Sie zu Ihrer Familie, Freunden und Bekannten um Hilfe. Die Leute, die sich um dich kümmern, wünschen dir wahrscheinlicher Erfolg als ein völlig Fremder.
    • Erwägen Sie, Ihren Kunden eine Belohnung dafür zu bieten, andere zu verweisen. Zum Beispiel können Sie bei jedem weiteren Kauf von Ihnen Sonderrabatte für jede erfolgreiche Überweisung anbieten.
  6. 6 Schaffen Sie Möglichkeiten in der realen Welt. Wenn Ihr Unternehmen eine Ladenfront hat, richten Sie physische Möglichkeiten für potentielle Interessenten ein, um Ihnen ihre Kontaktinformationen mitzuteilen. Jemand, der Ihre Ladenfront besucht, könnte während des Besuchs interessiert sein, aber Ablenkungen können auftreten, bevor er oder sie die Chance hat, Sie online zu besuchen. Daher sollten Sie jede sich bietende Gelegenheit ergreifen.
    • Ziehen Sie in Betracht, ein Goldfischglas einzurichten, in das die Leute Visitenkarten legen können. Eine weitere ähnliche Option wäre, Kontaktformulare oder ein Kontakt-Anmeldeformular in der Nähe des Registers oder des Ladeneingangs zu platzieren.
    • Weisen Sie Ihre Kassierer darauf hin, dass Sie jeder Person beim Check-out Ihren Newsletter mitteilen. Jemand, der daran interessiert ist, einmal bei Ihnen zu kaufen, könnte auch daran interessiert sein, wieder bei Ihnen zu kaufen.

Zweiter Teil von Drei:
Teil zwei: Kontakt herstellen

  1. 1 Erstellen Sie ein Skript. Bevor Sie mit potenziellen Kunden in Kontakt treten, müssen Sie sich ein Skript geben, aus dem Sie während der Konversation lesen können. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie eine Verbindung per Telefon, persönlich oder per E-Mail herstellen möchten.[2]
    • Ihr Skript muss keinen vollständigen Dialog enthalten, aber es sollte zumindest einen Überblick über jeden Punkt geben, den Sie während Ihrer Konversation erwähnen müssen.
    • Sie werden nach und nach lernen, was Sie potenziellen Kunden sagen müssen, wenn Sie Erfahrungen sammeln, aber im Allgemeinen müssen Sie fragen, ob der Kontakt ein Bedürfnis für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung hat, ob dieser Kontakt ein Budget hat und ob er oder sie hat Erlaubnis oder Befugnis, dieses Budget auszugeben.
  2. 2 Ziele setzen. Finden Sie heraus, wie viele potenzielle Kunden Sie benötigen, um Ihre Verkaufsziele zu erreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie jede Woche genügend Kontakte knüpfen, um Ihre Ziele zu erreichen.
    • Für die Feinabstimmung Ihrer Ziele werden Zeit und Erfahrung benötigt. Zum Beispiel, wenn Sie jede Woche zehn Verkäufe machen müssen und in der Regel einen von 50 Interessenten zum Kauf überreden, müssen Sie jede Woche mindestens 500 Interessenten kontaktieren.
    • Seien Sie gewillt, Risiken mit Ihren Rufen einzugehen, und wenn die Aussicht wischi-verwaschen ist, rufen Sie diese Person zur Aufgabe.[3]
  3. 3 Aussicht täglich. Prospecting ist für Ihr Geschäft von entscheidender Bedeutung, und Sie müssen es mit der Bedeutung behandeln, die es verdient. Anstatt nur an bestimmten Tagen zu schürfen, sei bereit, jeden Tag ein wenig oder viel zu machen.[4]
    • Berücksichtigen Sie die Zeit an jedem Wochentag, um Anrufe zu tätigen und E-Mails an Ihre potenziellen Kunden zu senden. In der Regel telefonieren Sie unter der Woche und senden an Wochenenden E-Mails.Geschäftsaussichten, die ihre Telefone am Wochenende nicht beantworten, können immer noch eine E-Mail beantworten.
    • Machen Sie die Mehrheit Ihrer Prospektion früh am Tag und Anfang der Woche. Auf diese Weise können Sie später, auch wenn Sie nicht in der Lage sind, sich frühzeitig mit jemandem in Verbindung zu setzen.
  4. 4 Kontakt aufnehmen. Nachdem Sie die Grundlagen geschaffen haben, müssen Sie Ihre potenziellen Kunden kontaktieren. Gehen Sie Ihre Kontaktliste durch und nehmen Sie Kontakt mit jeder neuen Person oder Firma auf, die dort aufgeführt ist.
    • Sie können Telefon oder E-Mail verwenden, um Ihre potenziellen Kunden zu kontaktieren.
    • Hören Sie Ihren Interessenten zu und notieren Sie, wann sie bereit sind zu kaufen. Sie werden normalerweise etwas sagen wie: "Ich habe versucht, so etwas zu kaufen", oder: "Ich hatte gehofft, dass du in Kontakt bleibst."

Teil drei von drei:
Teil drei: Beziehungen herstellen

  1. 1 Konzentriere dich auf die Beziehung. Es scheint kontraintuitiv, aber der Fokus der Prospektion sollte nicht Verkäufe machen. Ihr Fokus muss darauf liegen, eine Beziehung mit möglichst vielen Interessenten aufzubauen.
    • Das Öffnen der Beziehung kommt zuerst. Sobald Sie mit einem Interessenten in Kontakt treten, müssen Sie ihn oder sie davon überzeugen, einen Termin zu vereinbaren oder Ihren Verkaufsargument anzuhören.
    • Der Verkauf ist natürlich wichtig, und Sie sollten in jeden Dialog mit dem Ziel gehen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verkaufen.
    • Selbst wenn Sie den Verkauf nicht tätigen, sollten Sie dennoch versuchen, die Beziehung offen zu halten. Dieser potenzielle Kunde benötigt möglicherweise später Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung, und wenn Sie weiterhin mit der Basis in Kontakt treten, denkt er möglicherweise an Sie, bevor er sich an jemand anderen wendet, wenn die Zeit dafür gekommen ist.
  2. 2 Ermutigen Sie Feedback. Die Aussichten reagieren in der Regel besser, wenn sie sich eher bedient fühlen als verkauft zu werden. Feedback lässt Ihre Interessenten wissen, dass Sie an ihren Bedürfnissen und Wünschen interessiert sind.
    • Bleiben Sie durch soziale Medien aktiv. Veröffentlichen Sie regelmäßig Aktualisierungen auf Ihren Blog- und Social-Media-Seiten und beantworten Sie Anfragen und Kommentare aus diesen Quellen.
    • Senden Sie Umfragen. Die Befragten sind im Allgemeinen eher bereit, auf kurze Umfragen zu reagieren, aber sie reagieren möglicherweise auf eine lange Umfrage, wenn am Ende eine Belohnung oder die Chance auf eine Belohnung besteht. Zum Beispiel kann das Ausfüllen einer Umfrage den Interessenten in einer Zeichnung für Bargeld oder eine Geschenkkarte eintragen. Unabhängig von der Länge sendet Umfrage senden die Nachricht, dass Sie wissen möchten, wie Sie verbessern können, um Kundenanforderungen zu erfüllen.
  3. 3 Adressiere deinen Kontakt mit seinem Namen. Selbst wenn Ihr Interessent eher eine große Firma als eine Einzelperson ist, werden Sie wahrscheinlich jedes Mal, wenn Sie anrufen oder schreiben, mit der gleichen Person im Unternehmen sprechen.
    • Es ist wichtig, eine positive Beziehung zu Ihrem Ansprechpartner im Unternehmen aufzubauen. Zumindest müssen Sie seinen oder ihren Namen kennen und halten Sie Ihre Gespräche sowohl freundlich als auch professionell.
    • Nehmen Sie bei Bedarf nach jedem Gespräch mit Ihrem Kontakt Notizen auf, damit Sie beim nächsten Gespräch dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben.
    • Der Kontakt, mit dem Sie eine Beziehung aufbauen, mag nicht die endgültige Entscheidung treffen, aber er oder sie wird etwas Input haben. Wenn Sie mit Ihrem ersten Kontakt eine positive Meinung abgeben, verbessern Sie Ihre Chancen, eine positive Empfehlung zu erhalten.
  4. 4 Pflegen Sie die Beziehung. Sobald Sie eine Beziehung mit einem Interessenten begonnen haben, müssen Sie diese Beziehung pflegen, damit sie weiter wächst. Die Idee besteht darin, Ihre potenziellen Kunden zu treuen Kunden zu machen.
    • Folgen Sie regelmäßig jedem Interessenten. Senden Sie "Dankeschön" -Noten und E-Mails. Leiten Sie Umfragen und Kopien Ihres Newsletters weiter. Berühren Sie die Basis mit denen, die in der Vergangenheit bei Ihnen gekauft haben, um herauszufinden, wie zufrieden sie mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung sind.