Haben Sie schon einmal fröhlich zusammengearbeitet, nur um eine Zwei-Fragen-Frage zu bekommen, die nichts mit Ihrem aktuellen Projekt zu tun hat? Vielleicht hat Ihnen jemand eine kryptische Nachricht geschickt und sich dann abgemeldet, also können Sie nicht um eine Klarstellung bitten.
Dies sind perfekte Beispiele für einige IM-Etikette-Lektionen.
Schritte
- 1 Lesen Sie die Statusmeldungen. Nichts ist ärgerlicher als der Status "Bitte nicht stören", nur um über ein Projekt mit niedriger Priorität informiert zu werden. Respektiere den Status einer Person!
- 2 Verwenden Sie Statusmeldungen. Wenn jeder Statusnachrichten respektieren würde, würden mehr Menschen sie verwenden, wenn es angemessen wäre. Wenn Sie sehr beschäftigt sind, legen Sie Ihren Status entsprechend fest.
- 3 Fragen Sie, ob der Empfänger Zeit hat. Dies gibt ihnen die Möglichkeit zu erklären, dass ein Projekt im Gange ist, oder um 5 Minuten nach einem Haltepunkt zu fragen. Dies entspricht dem Klopfen, bevor Sie das Büro eines anderen betreten.
- 4 Sinn haben. Wenn Sie mit der Person nicht eng befreundet sind, senden Sie nicht einfach eine Begrüßung ("Hey there") und erwarten Sie, dass sie eine Unterhaltung starten. Sie sollten eine relevante Frage oder ein Problem zur Diskussion haben.
- 5 Stelle dich vor. Viele Leute laden IMs von Fremden ein, und es ist völlig in Ordnung, ihnen eins zu schicken. Stellen Sie jedoch sicher (in Ihrer ersten Nachricht), wer Sie sind; ein Eins-zu-zwei-Satz-Intro sollte ausreichen.
- 6 datm (Nicht zu viel abkürzen). Wenn Sie nicht wissen, dass der Empfänger mit Ihrer IM-Einfallsreichtum gleichwertig ist, halten Sie die Abkürzungen auf ein Minimum. Für regelmäßige IM-Sitzungen ist es wahrscheinlich eine gute Idee, Abkürzungen zu vermeiden, die Sie nicht in normalen E-Mails oder Korrespondenz verwenden würden.
- 7 Gib Zeit, um zu antworten. Nicht jeder tippt bei 200 WPM wie du. Gespräche werden verwirrend, wenn Sie drei separate Gedanken eingeben, bevor die andere Partei eine Antwort auf Ihre erste eingeben kann.
- 8 Geben Sie eine Sache nach der anderen ein. Dies bezieht sich auf den vorherigen Punkt: Sei sequenziell und ein Gedanke auf einmal.
- 9 Verwenden Sie korrekte Grammatik. Sie schreiben keine Dissertation, aber falsche Grammatik frustriert viele Menschen und verwirrt die Kommunikation. Tue dein Bestes, um mit anständiger Grammatik zu IM zu kommen. Verwenden Sie die richtigen Groß- und Kleinbuchstaben. Geben Sie nicht alle Kleinbuchstaben ein. Wörter nicht übermäßig pluralieren.
- 10 Geben Sie Sätze ein. Versuchen Sie noch einmal, durch die Verwendung vollständiger Sätze klar zu sein. Es ist keine feste Regel, sondern eine gute allgemeine Richtlinie.
- 11 Senden Sie langen Text per E-Mail. Wenn der Empfänger mehrere Textabschnitte lesen soll, senden Sie eine E-Mail. Es ist unglaublich schwer, im IM eine Tonne zu lesen, wenn der Bildschirm weiter scrollt, weil man die Regel "Eine Sache nach der anderen" nicht respektiert.
- 12 Teilen Sie Gedanken durch Nachricht auf. a.k.a .: Sei nicht zu schnell mit der Schaltfläche "Senden". Mache deine Nachrichten zu kohärenten Gedanken, hoffentlich nur einen pro Nachricht. Dies erleichtert die Verfolgung und Reaktion in Form von Sachleistungen.
- 13 Verwenden Sie Strg + Enter = eine leere Zeile. Wenn Sie mehrere schnelle Dinge, die Sie in einer Nachricht zusammen möchten, haben, fügen Sie eine leere Zeile ein. Bei den meisten Clients geschieht dies mit Strg + Enter.
- Abhängig von Ihrem IM-Programm könnte dies Shift + Enter sein. Experimentieren Sie, um es herauszufinden.
- Wenn Sie einen Mac-Client verwenden, kann der Hotkey Option + Eingabe sein. Versuche noch einmal, es herauszufinden.
- 14 Respekt brb und gtg. Diese bedeuten "zurück gleich" (br) und "loslegen" (gtg / g2g). Dies sind zwei Abkürzungen, die IM-Benutzer lernen und respektieren sollten. Wenn jemand es eingibt, bedeutet das, dass etwas sie aus dem Nachrichtenfenster entfernt. Halten Sie Ihre Eingabe an (oder beenden Sie den Gedanken und geben Sie dann "OK" ein) und warten Sie, bis sie zurückkehren. Wenn du derjenige bist, der brb schreibt, sei sicher, dass es nur vorübergehend ist; Lass die andere Person nicht warten, wenn du nicht bald zurückkommst. Wenn Sie wissen, dass Sie für eine lange Zeit weg sein werden, benutzen Sie stattdessen gtg. Wenn du nicht zurückkommst, respektiere die Zeit der anderen Person und lasse sie nicht hängen, indem du brb übernimmst. Ein idealer Ersatz könnte "Später zurück" sein.
- 15 Wissen Sie, wann die Konversation endet. IM-Sitzungen werden nicht eindeutig durch Auflegen beendet. Wenn der Empfänger Ihre Frage beantwortet hat und Sie keine andere Frage gestellt haben, wird die Sitzung wahrscheinlich für beendet angesehen. Wenn Sie etwas anderes brauchen, fragen Sie. Ansonsten, sei nicht beleidigt, wenn du nicht "Danke für die IM" erhältst. Auf Wiedersehen. "Ebenso, wenn du jemandes Frage beantwortet hast oder du fühlst, dass die Unterhaltung zu Ende ist, kannst du fragen:" Gibt es noch etwas, worüber du gehen willst? " (oder ähnlich) und wenn nicht, dann mach Schluss mit "Es war nett, mit dir zu reden, danke fürs Schreiben. Ich werde dich ein andermal erwischen!"
- 16 Fragen Sie, ob Sie anrufen können. Wenn Ihre Unterhaltung intensiv wird und das Tippen schwierig wird, kann ein Anruf helfen. Fragen Sie den Empfänger, ob er lieber über das Telefon sprechen möchte und ob das Anrufen in Ordnung ist. Es tut nie weh zu fragen. Internet-Voice-Chat ist normalerweise nicht ideal, aber es könnte eine gute Idee sein, wenn Sie sich mit jemandem unterhalten, den Sie außerhalb von IM nicht kennen.
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