Ein Tourismusunternehmen ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Leidenschaft mit anderen zu teilen, die einen neuen Ort oder eine neue Kultur erleben möchten, sei es geschäftlich oder privat. Um ein Tourismusunternehmen zu entwickeln, müssen Sie zunächst Ihren Fokus festlegen und einen Geschäftsplan erstellen. Danach können Sie mit Marketing und Wachstum Ihres Unternehmens fortfahren.

Teil eins von vier:
Auswahl des Fokus Ihres Unternehmens

  1. 1 Entscheiden Sie, auf welchen Tourismusbereich Sie sich konzentrieren möchten. Bei der Entwicklung eines Tourismusunternehmens haben Sie mehrere Möglichkeiten. Die häufigsten Bereiche sind Reisebüros, Transportdienstleistungen, Unterkünfte (Hotels, Motels und Mietwohnungen), Führungen und Gastfreundschaft.[1]
    • Recherchieren Sie lokale Unternehmen in den Sektoren, die Sie interessieren, und nehmen Sie die Herausforderungen und Vorteile der einzelnen Bereiche zur Kenntnis.
  2. 2 Konzentrieren Sie sich auf eine bestimmte Nische in Ihrem gewählten Tourismussektor. Wenn Sie sich auf Reiseleiter konzentrieren möchten, entscheiden Sie sich für einen Ort, den Sie in Bezug auf Geschichte, Essen und Unterhaltung gut kennen. Wenn Sie denken, dass Gastfreundschaft Ihre Berufung ist, entscheiden Sie sich für die Art von Lebensmitteln und Getränken, die Sie Touristen zur Verfügung stellen möchten.[2]
    • Erstellen Sie eine Liste der Nischen, an denen Sie interessiert sind, und notieren Sie alle Erfahrungen, die Sie in jedem dieser Nischen haben, was Sie den Touristen in ihnen anbieten können und wie Sie sich von anderen ähnlichen Unternehmen abheben können.
    • Listen Sie die Kontakte auf, die Sie in den einzelnen Nischen haben, um eine bessere Vorstellung davon zu erhalten, an welcher Stelle Sie die meisten Verbindungen haben.
  3. 3 Wählen Sie einen geografischen Ort, den Sie genau kennen. Wenn Sie ein Unternehmen an einem geografischen Ort gründen, den Sie kennen und lieben, können Sie dieses Wissen nutzen, um Ihren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Teilen Sie dieses Wissen immer mit Ihren Kunden und unterrichten Sie alles, was Sie über die Region wissen.[3]
    • Haben Sie keine Angst, Ihre Kunden zu anderen Unternehmen zu schicken - es zeigt, dass Sie die Gegend gut kennen und sich dafür einsetzen, dass sie die bestmögliche Zeit haben.
    • Verwenden Sie Ihre gewählte geografische Region, um Ihren Fokus zu lenken. Zum Beispiel, wenn Ihr Standort von der Bevölkerung und dicht mit Weingütern abgeschlossen ist, dann geführte Weinbau Touren, lokale Bed & Breakfast und Flughafen-Transport-Service sind alle realisierbaren Geschäftsmöglichkeiten.
  4. 4 Vergrößern Sie den Wettbewerb in der Region. Recherchieren Sie gründlich die Tourismusunternehmen in Ihrer Region, bevor Sie sich entscheiden, welcher Fokus für Sie richtig ist. Sie möchten einen Tourismussektor wählen, der nicht überlastet ist, und zu dem Sie etwas Einzigartiges beitragen können.[4]
    • Erstellen Sie eine Liste aller Dienste, die von jedem Unternehmen in Ihrer Nische angeboten werden. Markieren Sie gemeinsame Dienste, weniger häufige Dienste und solche, die vollständig fehlen. Dies wird Ihnen helfen zu entscheiden, wie Sie sich abheben.

Teil zwei von vier:
Erstellen eines Geschäftsplans

  1. 1 Besorgen Sie alle geltenden Lizenzen und Genehmigungen. Wenden Sie sich an die lokale Regierungsbehörde und fragen Sie, welche Lizenzen und Genehmigungen Sie benötigen, um ein Tourismusunternehmen zu führen. Erstellen Sie eine Liste mit allem, was Sie benötigen. Die erforderlichen Genehmigungen hängen von der Art Ihres Geschäfts ab, z. B. Bereitstellung von Mietunterkünften, Reisepaketen und Transport von Kunden auf dem Wasserweg. [5]
    • Wenn Sie Touren in Naturgebieten anbieten, benötigen Sie wahrscheinlich spezifische Genehmigungen für jede Region oder jeden Park.
  2. 2 Bewerben Sie sich für den notwendigen Versicherungsschutz. Wenden Sie sich an Ihre Verbände, Ihre Gemeinde und Ihren Versicherungsvertreter und stellen Sie sicher, dass Sie die volle Deckung haben. Es ist besonders wichtig, die richtige Versicherung zu erhalten, wenn Sie eine Reiseagentur oder einen Transportservice betreiben.[6] 
    • Stellen Sie fest, ob Sie für Ihre Mitarbeiter Invalidität, Arbeitslosigkeit oder andere Arten von Versicherungen tragen müssen.
  3. 3 Erstellen Sie einen unvergesslichen Kundendienstplan. Planen Sie Verkaufs- und Paketangebote und erstellen Sie einen detaillierten Überblick darüber, wie Sie vor und nach ihrer Erfahrung mit Kunden kommunizieren. Wenn Sie Dienste anbieten, die eine Vorregistrierung erfordern, wie Zipline-Touren oder Kajakfahren, senden Sie jedem Kunden eine Bestätigungsnachricht, um sich bei Ihnen zu bedanken.[7]
    • Informieren Sie Ihre Kunden immer über andere Sehenswürdigkeiten in der Umgebung und Tourismusunternehmen in Ihrer Nähe, die sie in der Gegend erleben können.
    • Informieren Sie Ihre Kunden über Paketangebote, Verkäufe und Rabatte.
    • Schicken Sie den Kunden eine Follow-up-E-Mail, um ihnen zu danken, dass sie sich für Ihr Unternehmen entschieden haben und sich jederzeit willkommen fühlen!
  4. 4 Schreiben Sie einen Geschäftsplan, um Ihr Geschäft zu Papier zu bringen. Ihr Geschäftsplan ist die Blaupause für Ihr Tourismusgeschäft und sollte eine Zusammenfassung enthalten, die den Zweck, den Marktsektor, den Wettbewerb und die finanziellen Projektionen Ihres Unternehmens abdeckt. Zum größten Teil sollte es alle Informationen enthalten, die Sie bisher erforscht haben.
    • Geben Sie einen Überblick über die Produkte und / oder Dienstleistungen, die Ihr Unternehmen für Touristen bereitstellen wird.
    • Geben Sie Informationen über Ihren Zielmarkt und Ihre Konkurrenz.
    • Beschreiben Sie, wie Sie Ihr Geschäft betreiben und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung pricing
  5. 5 Berechnen Sie die täglichen und monatlichen Kosten Ihres Unternehmens. Die Vorhersage Ihres monatlichen Cashflows ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Sie genug Geld haben, um Ihr Geschäft am Laufen zu halten. Achten Sie auf die Kosten von:[8]
    • Marketing
    • Versicherung
    • Angestelltenbonus
    • Overhead
  6. 6 Beschaffen Sie die notwendigen Mittel. Präsentieren Sie Ihren Geschäftsplan potenziellen Kreditgebern und / oder Geschäftspartnern, um das Start- und Betriebskapital zu erhalten, das Sie benötigen, um Ihr Geschäft im Tourismus zu führen.
    • Bewerben Sie sich für ein kleines Unternehmen Darlehen oder Zuschuss, wenn Sie feststellen, dass Sie wenig Geld haben. Besuchen Sie Grants.gov (https://www.grants.gov/), um eine Liste der auf der ganzen Welt verfügbaren Finanzhilfen zu erhalten, oder besuchen Sie Ihre Bank und erkundigen Sie sich nach Krediten.

Teil drei von vier:
Marketing Ihr Tourismusgeschäft

  1. 1 Verbinde dich mit der örtlichen Tourismusgemeinschaft. Veranstalten Sie Netzwerkveranstaltungen und lokale Treffen mit anderen Geschäftsinhabern und seien Sie offen dafür, Kunden an andere Unternehmen weiterzuleiten. Informieren Sie Geschäftsinhaber darüber, was Sie zu bieten haben, und sie werden eher Leute auf Ihre Art schicken - vor allem, wenn Sie dasselbe für sie tun.[9]
    • Führen Sie lokale Werbeaktionen für Ihre Kollegen und deren Familienmitglieder und Freunde durch.
  2. 2 Erstellen Sie einen Marketingplan für Ihr Unternehmen. Richten Sie Accounts und Seiten auf kostenlosen Social-Networking-Sites ein. Listen Sie Ihr Unternehmen in allen zutreffenden Online-Verzeichnissen auf und überprüfen Sie Websites. Unterscheiden Sie Ihr Geschäft von anderen basierend auf Preis, Aktionen, Produkten und Standort. Zum Beispiel bieten Sie einen niedrigeren Preis als Wettbewerber, wenn Kunden einen Jahrespass für Ihr Transportgeschäft erwerben.[10]
    • Werbefläche in Zeitungen, Zeitschriften und Lifestyle-Publikationen.
    • Produzieren Sie alle relevanten Marketingmaterialien wie Logos, regelmäßige Newsletter und Visitenkarten.
  3. 3 Entwerfen Sie eine Website oder stellen Sie einen professionellen Designer ein. Wenn Sie Ihre eigenen erstellen, verwenden Sie ein Content-Management-System wie WordPress. Wenn Sie einen Profi einstellen, wählen Sie jemanden mit Erfahrung in der Gestaltung von Inhalten für Tourismusunternehmen.
    • Stellen Sie sicher, dass Sie einen Spezialisten für Suchmaschinenoptimierung (SEO) einstellen, um die Online-Präsenz Ihrer Website zu maximieren.

Teil vier von vier:
Dein Geschäft wachsen lassen

  1. 1 Verfolgen Sie Ihre Geschäftskosten. Wenn Sie nicht genug Profit machen, sollten Sie Ihren Preis senken oder den Lagerbestand reduzieren. Wenn Sie eine hohe Nachfrage haben, erhöhen Sie Ihre Preise. Wenn die Nachfrage gering ist, fragen Sie sich, was Sie zu Ihrem Service oder Produkt hinzufügen können, um den Wert zu steigern.[11]
    • Verfolgen Sie Konkurrenzprodukte, Preise und Werte regelmäßig.
  2. 2 Investieren Sie in Reiseveranstaltersoftware für die Buchung von Kunden. Beliebte Software umfasst Rezdy, Checkfront, Tour & Activity Buchungssystem und Starboard Suite. Vergleichen Sie Funktionen für verfügbare Software und bezahlen Sie nichts mit Funktionen, die Sie nicht verwenden möchten.[12]
    • Erstellen Sie Geschenkkarten, Gutscheincodes und Gutscheine für Ihre Kunden.
  3. 3 Achten Sie auf Kundenfeedback. Lesen Sie immer Kundenrezensionen und berücksichtigen Sie sowohl positives als auch negatives Feedback. Ihr Geschäft basiert darauf, Menschen glücklich zu machen - wenn es eine Beschwerde gibt, die Sie oft sehen, arbeiten Sie daran, sie sofort zu ändern.[13]
    • Machen Sie es zu Ihrem primären Ziel, Ihre Versprechen zu halten und jedes Kundenproblem persönlich anzugehen.
    • Ermutigen Sie Ihre Kunden dazu, ihr Feedback auf Social Media und TripAdvisor zu hinterlassen.
  4. 4 Erstellen Sie regelmäßig neue Beziehungen mit Community-Einflüssen. Die Menschen und Ereignisse, die Ihren Kundenkreis beeinflussen und mit ihm in Verbindung stehen, sind wichtige Kontakte. Wenn Sie in der Hotellerie sind und ein neues Food-Festival ausbricht, sollten Sie auftauchen und sich mit anderen Unternehmen austauschen. Tue immer dein Bestes, um der Community zu zeigen, worum es geht![14]
    • Bleiben Sie in Verbindung mit lokalen Tourismus-Industrie-Räten und relevanten Medien- und Handelsorganisationen.