Wie man ein Geschäft vermarktet

Marketing ist der Prozess, Aufmerksamkeit und Interesse für ein bestimmtes Produkt zu bekommen. Bevor Sie sich für einen Ansatz entscheiden, bestimmen Sie, was Ihr primäres Marketingziel ist. Vielleicht möchten Sie die Markenbekanntheit erhöhen oder einfach den Umsatz steigern. Sie können Online-Marketing-Tools sowie Coupons, TV-Spots und traditionelle Marketing-Techniken verwenden, um Ihre Marketingziele zu erreichen.

Erster Teil von Drei:
Entwickeln Sie Ihre Marketingstrategie

1. 1 Entscheiden Sie sich für das ultimative Ziel Ihrer Marketing-Bemühungen. Das Hauptziel des Marketings ist es, Kunden zu gewinnen und zu halten.^[1] Das spezifische Marketingziel für Ihr Unternehmen kann jedoch je nach der Position Ihres vorhandenen Produkts auf dem Markt variieren. In einigen Fällen ist Ihr Produkt möglicherweise nur ein Konzept. Einige Beispiele für andere Marketingziele sind:
   • Verkaufssteigerung. Wenn Sie ein bestehendes Produkt oder eine bestehende Dienstleistung haben, besteht Ihr Marketingziel möglicherweise darin, den Umsatz zu steigern. Zum Beispiel, wenn Sie derzeit zu 5% des Marktes verkaufen, möchten Sie vielleicht, dass Ihr Marketing Ihnen hilft, zu 15% des verfügbaren Marktes zu verkaufen.
   • In neue Märkte vorstoßen. Wenn Sie mit einem bestimmten Markt bereits gut fertig sind, könnte Ihr Marketingziel darin bestehen, Verkäufe in einem neuen Markt zu generieren. Wenn Sie beispielsweise Produkte an den Outdoor-Wander- und Fahrradmarkt verkaufen, können Sie sich für andere Sportmärkte (Fußball, Baseball, Basketball) entscheiden.
   • Verkäufe wiedererlangen. Irgendwann können Sie beginnen, Geschäft an einen neuen Konkurrenten zu verlieren. Wenn Kunden ein Produkt eines Mitbewerbers in Erwägung ziehen, sollten Ihre Marketingbemühungen darauf abzielen, sie davon zu überzeugen, bei Ihrer Marke zu bleiben.
2. 2 Bauen Sie Ihren Markenwert (oder Ihre Bekanntheit) auf. Sobald Sie sich für Ihr ultimatives Marketingziel entschieden haben, können Sie an Ihrem Markenwert arbeiten. Selbst wenn Ihr Ziel darin besteht, den Umsatz zu steigern oder einen neuen Markt zu erschließen, müssen Sie Ihren Markenwert überprüfen. Ihr Markenwert ist, wie Kunden Ihr Produkt als besser wahrnehmen als Ihre Mitbewerber und was Ihr Produkt anders macht.^[2]
   • Eine Möglichkeit, Marketern Markenwerte zu schaffen, besteht darin, Geschichten zu erzählen. Ihre Geschichte muss das Problem erklären und warum das Problem für den Kunden wichtig ist. Das Problem muss wichtig genug sein, um sofort gelöst zu werden. Ihre Geschichte sollte eine Lösung bieten und erklären, wie diese Lösung das Problem löst.
   • Zum Beispiel hat die Person in einem Werbespot in einem Vakuum-Werbespot ein Vakuum, das eine große Menge an Schmutz auf einem Teppich nicht beseitigen kann. Der Teppich wird immer dreckiger. Der Werbespot präsentiert ein stärkeres Vakuum als Lösung. Der Käufer ist mit den Ergebnissen zufrieden.
3. 3 Erforschen Sie den Markt für Ihr Produkt. Marktforschung kann Ihnen helfen, Ihre besten Kunden zu identifizieren, und das wird Ihnen helfen, eine Marketingstrategie zu entwickeln, die diese Kunden anspricht. Die Durchführung von Marktforschung kann Ihnen auch dabei helfen, potenzielle Bedrohungen zu erkennen, Risiken zu reduzieren und Möglichkeiten zur Steigerung Ihres Umsatzes zu erkennen.^[3]
   • Eine einfache Möglichkeit, Ihren Markt zu recherchieren, besteht darin, auf Ihre vergangenen Verkäufe zurückzuschauen, um herauszufinden, wer Ihre Produkte kauft. Zum Beispiel, machen College-Studenten die Mehrheit Ihres Marktes? Touristen? Lehrer? Versuchen Sie, die Art der Person zu identifizieren, die am häufigsten Ihre Produkte kauft.
   • Darüber hinaus sollten Sie die Marketingansätze von Wettbewerbern und deren Ergebnisse analysieren, auch wenn diese möglicherweise abgeschätzt werden müssen. Versuchen Sie zu verstehen, was sie richtig machen und was sie besser machen könnten. Ihre Erkenntnisse können dann in Ihren eigenen Marketingansätzen umgesetzt werden.
   • Sie können sich auch Regierungsstatistiken zu Ihren Verbrauchern ansehen, um mehr über ihre Kaufgewohnheiten zu erfahren. Suchen Sie diese Statistiken unter https://www.sba.gov/content/consumer-statistics.
4. 4 Verwenden Sie Mail-Umfragen, um mehr über Ihren Markt zu erfahren. Mail-Umfragen können Ihnen helfen, wichtige Informationen über Ihre Zielkunden zu erhalten. Sie können alle Informationen, die Sie über Kundenumfragen wissen möchten, eingeben. Sie können zum Beispiel die Leute fragen, wie oft sie Ihr Produkt kaufen und welchen Preis sie für Ihr Produkt bezahlen. Stellen Sie beim Erstellen Ihrer Umfrage sicher, dass Sie:^[4]
   • Halten Sie Fragen kurz und direkt.
   • Fügen Sie Fragen ein, die für den Befragten interessant und relevant sind.
   • Halten Sie die Umfrage unter zwei Seiten.
   • Machen Sie es professionell mit einem schönen Anschreiben.
   • Senden Sie eine Erinnerung, wenn Sie die Umfrage nicht innerhalb einer Woche erhalten haben.
   • Fügen Sie einen selbst adressierten, abgestempelten Umschlag bei, damit die Umfrageteilnehmer die Umfrage bequem zurücksenden können.
5. 5 Führen Sie Telefoninterviews durch. Telefoninterviews können Ihnen helfen, Informationen von Menschen zu erhalten, die in verschiedenen Regionen leben, weshalb sie ein wertvoller Teil Ihrer Marktforschung sein können. Wenn Sie Kunden telefonisch kontaktieren, sollten Sie einige Dinge beachten.^[5]
   • Stellen Sie sicher, dass Sie beim Anruf den Namen des Kunden oder Unternehmens bestätigen.
   • Vermeiden Sie während des Telefonats Ruhe.
   • Follow-up nach Bedarf.
   • Erwähnen Sie die Umfrage nur, wenn Sie jemanden in der Leitung haben, nicht als Nachricht.
6. 6 Sortieren Sie Ihre Kunden in Gruppen. Wenn Sie genügend Daten haben, können Sie Ihre Kunden in Gruppen aufteilen und Kaufmuster in diesen Gruppen untersuchen. Sie können beispielsweise feststellen, dass eine Kundengruppe Ihr Produkt häufig kauft, während eine andere Gruppe Ihr Produkt nur gelegentlich kauft. Anhand dieser Informationen können Sie herausfinden, wer Ihr Produkt kauft und wie Sie es am besten erreichen.
   • Sie können Ihre Kunden nach verschiedenen Faktoren wie Alter, Einkommen, geografischem Standort, Bildungsniveau usw. unterscheiden. Sobald Sie wissen, welche bestimmte Gruppe oder welche Gruppen Ihr Produkt am meisten kaufen, können Sie Ihre Marketingstrategien dann direkt auf sie ausrichten.
   • Wenn Sie zum Beispiel feststellen, dass ein großer Teil Ihrer Kunden aus College-Studenten besteht, denken Sie darüber nach, wie Sie diese am besten erreichen können. Vielleicht möchten Sie Flyer rund um den Campus veröffentlichen, eine Anzeige in der Studentenzeitung veröffentlichen oder E-Mails an Studenten senden.
   • Sie können Ihre Kunden auch nach geografischem Standort sortieren. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise in bestimmten Regionen des Landes geschäftlich tätig ist, können Sie planen, diesen Markt mit regionalspezifischer Werbung auszurichten.^[6]

Zweiter Teil von Drei:
Marketing online

1. 1 Erstellen Sie eine attraktive Website. Der erste Ort, an dem sich viele Kunden über Ihr Unternehmen informieren, ist die Anzeige Ihrer Website. Daher ist es wichtig, Zeit und Ressourcen zu investieren, damit Ihre Website für den Betrachter interessant wird. Auch wenn Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht online verkaufen können, ist das Vorhandensein einer Website ein wesentlicher Bestandteil einer guten Marketingstrategie ... ^[7]
   • Sie können eine Online-Publishing-Plattform verwenden, um eine attraktive Website zu erstellen. Zum Beispiel bietet WordPress Hunderte von Website-Vorlagen, die Sie verwenden können. Sie müssen nicht wissen, wie Sie Code schreiben, um Ihre Site einzurichten.
   • Die meisten Kunden treffen eine Entscheidung darüber, ob sie aufgrund Ihrer Homepage Zeit auf Ihrer Website verbringen möchten oder nicht. Stellen Sie sicher, dass das Aussehen und der Text auf Ihrer Homepage die Aufmerksamkeit der Nutzer erregen.
   • Denken Sie daran, dass Sie immer jemanden einstellen können, der Ihre Website für Sie erstellt, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie der Aufgabe nicht gewachsen sind.
2. 2 Stellen Sie sicher, dass Ihre Website einfach zu navigieren ist. Es ist wichtig, Ihren Kunden die Navigation auf Ihrer Website zu erleichtern. Wenn ein Betrachter mehr von Ihrer Website sehen möchte, stellen Sie sicher, dass er problemlos zu anderen Webseiten navigieren kann. Der Kunde sollte in der Lage sein, schnell Links und Dropdown-Menüs zu finden. Wenn die Website schwer zu durchsuchen ist, bleiben die Nutzer nicht auf Ihrer Website.
   • Beachten Sie, dass der gesamte Inhalt Ihrer Website eine Verbindung zu einem bestimmten Kundenproblem herstellen muss.^[8] Ihr Kunde hat ein dringendes Problem und Sie haben eine Lösung. Berücksichtigen Sie beim Erstellen Ihrer Website dieses Konzept.
3. 3 Verbessern Sie die Suchmaschinenoptimierung Ihrer Produktwebsite. Suchmaschinenoptimierung (SEO) kann helfen, den Traffic auf Ihre Website zu erhöhen. SEO ist der Prozess, um das Such-Ranking Ihrer Website zu erhöhen, wenn ein Nutzer nach einem Keyword oder einer Wortgruppe sucht. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, das Ranking Ihrer Produktwebsite zu erhöhen:^[9]
   • Stellen Sie einen Fachexperten ein, um Inhalte für Ihre Website zu erstellen. Wenn Ihr Produkt zum Beispiel dazu bestimmt ist, Menschen beim Abnehmen zu helfen, sollten Sie einen persönlichen Trainer, Arzt oder Ernährungsberater mit der Erstellung von Blogposts oder Videos für Ihre Website beauftragen.
   • Lassen Sie mehr Unternehmen auf Ihre Seite verlinken. Finden Sie relevante Websites und kontaktieren Sie sie, um Ihr Produkt zu teilen. Möglicherweise können Sie einen Link zu Ihrer Produktwebsite einrichten, indem Sie eine Vereinbarung treffen, um auch für ihre Produkte zu werben. Diese Unternehmen sollten komplementär und nicht wettbewerbsfähig sein.
   • Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist. Viele Menschen surfen mit ihrem Smartphone im Internet. Daher ist es wichtig, dass Ihre Website die mobile Nutzung unterstützt. Sprechen Sie mit Ihrem Website-Manager darüber, wie Sie Ihre Website für Mobilgeräte optimieren können.
   • Stellen Sie sicher, dass die Sprache auf Ihrer Website klar und verständlich ist. Menschen sehen sich die Seiten an und lesen den Text auf Ihrer Seite sehr schnell. Wenn Ihr Text einfach und klar ist, erhalten Sie Ihre Nachricht an den Kunden, bevor sie das Interesse verlieren.
4. 4 Posten Sie nützliche Inhalte auf Ihrer Website, um mehr Kunden zu gewinnen. Google hat seine Kriterien für das Such-Ranking geändert, um den Content stärker zu betonen. Wenn Ihre Website Inhalte enthält, die für Ihre Zuschauer nützlich sind, können Sie in den Google-Suchrankings nach oben gehen.^[10]
   • Führen Sie eine Google-Suche nach Keywords und Wortgruppen durch, die sich auf Ihr Produkt beziehen. Sehen Sie, welche Arten von Blog-Posts und Artikeln in Ihrer Suche einen hohen Stellenwert haben. Überleg dir, Blogs und Artikel zu diesen Themen zu schreiben.
   • Wenn Sie Ihrer Website Inhalte hinzufügen, können Sie den Lesern die Möglichkeit geben, mehr Inhalte von Ihnen zu erhalten. Viele Websites haben eine Pop-up-Anzeige oder eine Schaltfläche, über die sich Nutzer anmelden können. Der Leser gibt seine E-Mail-Adresse an und erhält mehr Inhalte von Ihnen, normalerweise per E-Mail oder per E-Mail-Newsletter.
   • Ihre besten Geschäftskontakte sind diejenigen, die sich anmelden und mehr Inhalte anfordern. Stellen Sie sicher, dass Sie diesem wertvollen Publikum großartigen Content bieten.
5. 5 Berücksichtigen Sie die Kosten und Vorteile der Verwendung von Online-Anzeigen. Sie können Anzeigen im Internet platzieren. Diese Anzeigen werden dem Betrachter basierend auf den Keywords und Wortgruppen angezeigt, die sie bei einer Suche eingeben. Dies kann ein effektiver Ansatz sein, da Ihre Anzeige genau der Sprache entspricht, die ein Kunde bei der Suche interessiert. Diese Anzeigen erhöhen die Chancen, dass ein Kunde auf Ihre Anzeige klickt, um mehr über Ihr Produkt zu erfahren.^[11]
   • Mit Google AdWords können Sie die spezifischen Kosten für eine Anzeige und die Anzahl der Personen ermitteln, die die Anzeige sehen und darauf klicken. Sie können die Anzahl der Anzeigenzuschauer schätzen, die Ihr Produkt letztendlich kaufen. Anhand dieser Schätzung können Sie feststellen, ob die Kosten für die Anzeige zu ausreichenden Einnahmen führen.
   • Seien Sie sich bewusst, dass immer mehr Menschen verschiedene Formen von Werbeblocker nutzen. Dies sind Softwareanwendungen, die zum Blockieren von Anzeigen entwickelt wurden. Wenn Sie eine Kampagne einrichten und bemerken, dass Sie keine guten Ergebnisse erzielen, liegt das möglicherweise an Werbeblocker. Arbeiten Sie mit einem technischen Experten zusammen, um Anzeigen zu verwenden, die diese Blocker vermeiden.
   • Werbetreibende müssen die Art der von ihnen verwendeten Anzeigen kreativer gestalten. Herkömmliche Werbebanner, die oben oder entlang der Seite einer Website platziert werden, generieren nicht das Interesse, das sie früher hatten. Betrachten Sie andere Anzeigenformate, die mehr Interesse generieren.

Teil drei von drei:
Traditionelle Marketing-Tools verwenden

1. 1 Versuchen Sie, Coupons und Mailer zu drucken. Viele Leute reagieren immer noch auf diese traditionellen Werbemethoden und sie kosten ungefähr das gleiche wie Pay-per-Click-Werbung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Coupons und Mailer Kunden ein besonderes Angebot bieten und ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen.^[12]
   • Viele Verbraucher suchen Coupons und stellen sicher, dass sie für Einkäufe verwendet werden. Diese Gruppe ist stark motiviert zu kaufen, wenn sie Geld sparen können.
   • Sie können Gutscheine per E-Mail oder Post schicken.Viele Unternehmen bieten ihren Kunden Coupons an, wenn sie etwas kaufen. Der Gutschein kann auf dem Kassenbeleg ausgedruckt werden.
   • Kunden achten auch auf Versandtaschen, insbesondere auf Versandtaschen für lokale Unternehmen, die sie verwenden. Sie können einen Gutschein oder ein anderes Angebot in einen Community-Mailer aufnehmen.
2. 2 Verwenden Sie Print-Anzeigen und TV-Werbung. Sie können auch in lokalen Zeitungen und Printmedien werben. Kontaktieren Sie die Werbeabteilung für Ihre lokale Zeitung oder TV-Station. Wenn Sie mit diesem Prozess nicht vertraut sind, können Sie eine Werbeagentur beauftragen, Anzeigen für Sie zu platzieren.^[13]
   • Platzieren Sie eine Anzeige in Ihrer lokalen Zeitung und sehen Sie, ob sich dadurch Ihr Geschäft erhöht. Um festzustellen, ob die Anzeige funktioniert, fragen Sie neue Kunden, wie sie von Ihnen gehört haben.
   • Wenden Sie sich an eine Werbeagentur mit Erfahrung in Ihrem lokalen TV-Markt um Hilfe. Sie können Ihnen helfen, ein Budget für Ihren TV-Werbespot und die Größe der Zielgruppe, die Ihr Werbespot erreicht, zu schätzen. Sobald Sie diese Informationen haben, können Sie entscheiden, ob TV-Werbung für Sie finanziell sinnvoll ist.
3. 3 Implementieren Sie eine gemeinsame Werbestrategie. Sie können in Erwägung ziehen, gemeinsame Werbeaktionen mit sich ergänzenden Unternehmen durchzuführen. Denken Sie an Produkte und Dienstleistungen, die Menschen gemeinsam kaufen können. Marketer bezeichnen dies als Bündelung. Wenn Sie zum Beispiel Eis und eine Kühlbox kaufen, möchten Sie vielleicht auch Lebensmittel für einen Grillabend kaufen.^[14]
   • Zum Beispiel, wenn Sie ein Restaurant besitzen und Sie in der Nähe eines Kinos sind. Sie können mit dem Theater arbeiten, um beide Unternehmen zu fördern. Leute, die ins Theater gehen, können einen Coupon erhalten, um das Restaurant zu besuchen. Das Restaurant kann ermäßigte Kinokarten anbieten.
4. 4 Schreiben Sie einen Newsletter, der an Kunden versendet werden soll. Eine gute Möglichkeit, Kunden über neue Produkte zu informieren und gleichzeitig eine Beziehung zu ihnen aufrechtzuerhalten, besteht darin, einen regelmäßigen Newsletter per E-Mail oder Post zu versenden.^[15] Sie können es einmal pro Monat oder einmal pro Quartal versenden. Einige Dinge, die Sie vielleicht in Ihren Newslettern sagen möchten, sind:
   • Produktupdates
   • Personalwechsel
   • Sonderangebote
   • ergänzende Informationen, wie Sie Ihr Produkt auf innovative Weise nutzen können
5. 5 Tragen Sie Visitenkarten wo immer Sie hingehen. Mit Leuten über Ihr Geschäft zu sprechen und ihnen Ihre Visitenkarte zu geben, ist immer noch eine gute Möglichkeit, Ihr Geschäft zu vermarkten. Stellen Sie sicher, dass Sie immer einen Stapel Visitenkarten bei sich haben, wenn Sie unterwegs sind.^[16]
   • Wenn Sie mit jemandem darüber reden, was Sie tun, bieten Sie der Person eine Visitenkarte mit Ihren Kontaktinformationen an.