Das Lumia 535 war das erste Lumia-Mobilteil von Microsoft und ein erschwingliches Smartphone. Leider traf ein Touchscreen-Bug das Telefon und machte es unkomfortabel zu benutzen. Dieser Artikel wird Ihnen helfen, den Fehler in Lumia 535 zu beheben.

Teil eins von zwei:
Identifizieren des Problems

  1. 1 Stellen Sie sicher, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist. Microsoft hat mehrere OTA-Updates veröffentlicht, um den Touchscreen-Fehler in Lumia 535 zu beheben. Viele Benutzer berichteten, dass ein Update, das eine Software und ein Firmware-Update schließlich kombiniert, das Problem behob. Auf der anderen Seite berichteten viele Nutzer, dass das Problem mit dem Touchscreen weiterhin bestand. Daher muss sichergestellt werden, dass der Fehler immer noch im Gerät vorhanden ist oder nicht!
  2. 2 Laden Sie die MultiTouch Test App herunter. Der MultiTouch Test ist eine App von Seikou Studio um die Touch-Funktionalität von Windows Phones zu testen. Die App kann heruntergeladen werden, indem Sie auf diesen Link gehen.
  3. 3 Testen Sie Ihr Telefon mit der App. Nachdem Sie die App über den Windows Phone Store heruntergeladen haben, öffnen Sie die App und befolgen Sie die folgenden Schritte zum Testen der Touchscreen-Funktionalität.
    • Mach das Ein-Finger-Test wenn die App dich anweist:
      • Legen Sie einen Finger auf den Bildschirm und gleiten Sie ihn durch alle möglichen Richtungen, um den gesamten Bildschirm abzudecken.
      • Entferne den Finger endlich.
      • Wenn sich Ihre Fingerzahl während des Tests ändert, liegt ein Problem mit dem Touchscreen vor.
    • Mach das Zwei-Finger-Test wenn die App dich anweist:
      • Legen Sie zwei Finger auf den Bildschirm und gleiten Sie durch alle möglichen Richtungen, um den gesamten Bildschirm abzudecken.
      • Entferne endlich die Finger.
      • Wenn Ihre Finger während dieses Tests Änderungen oder Flackern zählen, dann gibt es definitiv ein Problem mit dem Touchscreen.
    • Testen Sie die Mehrfinger-Funktionalität. Sie können die Touchscreen-Funktionalität auch mit mehreren Fingern testen. Die MultiTouch Test App unterstützt bis zu fünf Finger gleichzeitig.
    • Anscheinend können Sie auch zu Einstellungen gehen und die Linie verfolgen und eine Kreuzlinie, um das angezeigte Ergebnis zu überprüfen.

Teil zwei von zwei:
Problem beheben

  1. 1 Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Software verfügen. Mit der neuesten Software werden Fehler in ausgewählten Modellen behoben. Aktualisieren Sie daher Ihre Windows Phone-Software.
  2. 2 Hard Reset dein Telefon. Bestimmte Fehler sind vorübergehend und verschwinden bei einem Hard-Reset. Sie können auch die Hard-Reset-Methode versuchen, um den Touchscreen-Fehler zu beheben.
    • Gehe zu Einstellungen> ungefähr.
    • Tippen Sie auf die Setzen Sie Ihr Telefon zurück Taste, um das Telefon zurückzusetzen.
    • Warnung: Wenn Sie das Telefon zurücksetzen, werden alle Inhalte auf Ihrem Telefon gelöscht.
  3. 3 Testen Sie Ihr Telefon.
    • Finde den nächsten Microsoft Authorized Device Care.
    • Anfrage für einen Lumia Phone Test Application Report.
    • Der Bericht enthält die Berichte vieler Tests wie Aufladetest, Selbsttest, SIM-Karte, Audiotest, Proximity-Sensortest, Touch-Test, Tastentest, Vibra-Test, Umgebungslichtsensor-Test, Mikrofontest, Kamerablitztest, Displaytest.
    • Wenn der Bericht der Berührungstest ist bestanden, dann haben Sie keine Probleme mit dem Touchscreen-Panel, soweit es Microsoft betrifft.
  4. 4 Ersetzen Sie das Touch-Panel bei Bedarf. Wenn Sie immer noch unzufrieden sind oder den Touchscreen-Bug in Ihrem Lumia 535 erleben, können Sie Ihr Telefon immer an die Autorisierte Gerätepflege und ersetzen Sie Ihr Touch-Panel.