Wie man Soft Skills verbessert

Soft Skills drehen sich um persönliche Beziehungen, Charakter und Einstellung.^[1][2] Indem Sie diese Fähigkeiten fördern, können Sie Ihre Arbeitsleistung steigern, stärkere Beziehungen aufbauen und auf eine Beförderung hinarbeiten. Entwickeln Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten, stärken Sie Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen und zeigen Sie Ihre professionelle Begeisterung, um Ihren Kollegen und Vorgesetzten zu zeigen, dass Ihre Soft Skills gut abgerundet sind.

Methode eins von dreien:
Entwickeln Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten

1. 1 Ziel ist es, verstanden zu werden. Ihr Ziel, ob Sie sprechen oder schreiben, sollte es sein, klar zu kommunizieren. Fancy oder hochtrabende Sprache kann oft den Punkt, den Sie versuchen, verwirrend oder unklar zu machen. Einige Ideen, um Ihre Klarheit in der Kommunikation zu verbessern, sind:
   • Beim Thema bleiben. Konzentriere dich auf den Punkt deiner Kommunikation. Dies könnte so einfach sein wie die Entscheidung, ob Ihr Kollege zum Mittagessen frei ist.
   • Seien Sie spezifisch, wenn Sie kommunizieren. Sie können Schwierigkeiten haben, auf den Punkt zu kommen. Um Ihre Klarheit zu verbessern, verwenden Sie anstelle von allgemeinen Pronomen oder unbestimmten Zeiträumen spezifische Begriffe.^[3]
2. 2 Augenkontakt herstellen. Bestätigen Sie, dass Sie jemandem Aufmerksamkeit schenken, indem Sie ihren Blick Auge in Auge treffen. Augenkontakt wird Ihrem Gesprächspartner das Gefühl geben, dass Sie sich mehr engagieren. Wenn Sie Schwierigkeiten damit haben, drehen Sie Ihren Körper so, dass er der Person gegenübersteht, mit der Sie sprechen.
   • Indem Sie Ihren Körper so drehen, dass er direkt Ihrem Gesprächspartner gegenübersteht, werden Sie ihm eher in die Augen sehen.
   • Wenn es dir unangenehm ist, jemanden direkt in die Augen zu sehen, wähle einen Punkt direkt über oder unter den Augen, wie den Nasenrücken, und schaue stattdessen hin.
   • Auch wenn es andere Ablenkungen im Raum gibt, konzentrieren Sie sich auf Ihren Gesprächspartner. Deinen Blick schweifen zu lassen kann unhöflich wirken.^[4]
3. 3 Überwachen Sie Ihre Körpersprache. Zeigen Sie Interesse, indem Sie sich aufsetzen und leicht nach vorne beugen. Widerstehen Sie dem Drang, mit den Fingern oder dem Fuß zu klopfen, da dies Ungeduld anzeigen kann. Sie können sich auch mit Gesprächspartnern verbinden, indem Sie deren Haltung nachahmen.
   • Auch wenn es zunächst seltsam anmutet, indem Sie die Haltung Ihres Gesprächspartners nachahmen, senden Sie unbewusst die Botschaft, dass Sie beide gleich sind, was sie beruhigen wird.
   • Versuchen Sie unbewusste Bewegungen einzudämmen, die in die falsche Richtung gehen könnten, wie mit Ihren Haaren spielen oder Ihr Bein auf und ab bewegen.^[5]
4. 4 Übe das Sprechen. Dies umfasst sowohl öffentliches Sprechen als auch zwanglose Konversation. Selbst wenn es dir unangenehm ist, vor anderen zu sprechen, wird Übung das Sprechen leichter machen und deine Fähigkeit verbessern. Sei dir deiner Geschwindigkeit und Lautstärke beim Üben bewusst.
   • Wenn Sie sich in persönlichen Beziehungen unwohl fühlen, versuchen Sie es mit einem engen Freund oder Familienmitglied, mit dem Sie sich wohl fühlen.
   • Wenn Sie nervös sind, wenn Sie in der Öffentlichkeit sprechen, geben Sie sich freiwillig, in einer kleineren Gruppe Vorträge zu halten und arbeiten Sie sich zu einer größeren Gruppe vor.^[6]
5. 5 Entwickeln Sie Ihre Schreibfähigkeiten. So wie Sie sprechen, je mehr Sie schreiben, desto leichter wird es. Sie können auch Kurse belegen, um Ihr Schreiben zu verbessern. Sie können selbst Schreibübungen machen. Sie können auch häufig erschwingliche Schreibwerkstätten finden, die in Gemeindezentren, Community Colleges oder online angeboten werden.^[7]
   • Wenn Sie mit dem Schreiben fertig sind, sollten Sie die Grammatik- und Rechtschreibfehler überprüfen. Dies dauert nur ein oder zwei Minuten und kann die Qualität Ihrer schriftlichen Arbeit drastisch verbessern.
   • Sei direkt und auf den Punkt, anstatt ausführlich. Auch wenn Sie sich zunächst unwohl fühlen, kann die Direktheit die Klarheit Ihres Schreibens erheblich verbessern.
6. 6 Übe aktive Hörfähigkeiten. Zuhören erfordert Konzentration und Selbstdisziplin. Wir hören auf viele verschiedene Gründe: Anweisungen zu verstehen, sich in ein anderes Individuum hineinzuversetzen oder zu beurteilen, ob ein Plan gut ist oder nicht. Sie können Ihrem Gesprächspartner, dem Sie Aufmerksamkeit schenken, Folgendes zeigen:
   • Paraphrasieren und Fragen stellen zu dem, was gesagt wurde. Dies zeigt Interesse und Fokus. Es hilft Ihnen auch, die Situation zu verstehen.
   • Bei Bedarf Notizen machen. Dies zeigt, dass das Thema für Sie wichtig ist. Üben Sie Notizen in Teamsitzungen oder Mitarbeiterschulungen.
   • Unterlassen, andere zu unterbrechen. Zeigen Sie Ihrem sprechenden Partner Respekt, indem Sie ihm sagen lassen, was er sagt.^[8]
7. 7 Achte auf die Körpersprache der anderen Person. Beobachten Sie ihre Haltung, Tonlage, Augenkontakt (oder deren Fehlen), Gesten und Mimik. Dies kann Anhaltspunkte dafür liefern, wie Sie am besten reagieren können und Ihnen dabei helfen, die Gemütsverfassung Ihres Gesprächspartners besser zu verstehen.^[9]
   • Zum Beispiel, wenn Ihr Mitarbeiter rote Augen hat und schnüffelt, könnten Sie vermuten, dass sie Allergien oder eine Erkältung haben. In dieser Situation möchten Sie möglicherweise sensibler sein, da es wahrscheinlich ist, dass sie sich nicht wohl fühlen.
   • Wenn Ihr Gesprächspartner die Uhrzeit überprüft, kann es sein, dass Sie Ihre Unterhaltung genießen, aber einen Termin einhalten müssen.

Methode zwei von drei:
Stärkung zwischenmenschlicher Beziehungen

1. 1 Beziehungen aufbauen. Zwischenmenschliche Fähigkeiten sind am Arbeitsplatz wichtig, zumal so viele Organisationen auf Teams und Abteilungen ausgerichtet sind. Versuchen Sie Freundschaften mit Kollegen, Vorgesetzten, Kunden und Geschäftspartnern aufzubauen.
   • Laden Sie Mitarbeiter, Kollegen und Vorgesetzte zu lokalen Veranstaltungen wie Blockpartys, Museumsveranstaltungen, Konzerten und mehr ein.
   • Hosten Sie eine eigene Party und laden Sie Ihre Kollegen, Kollegen und Vorgesetzten ein. Ein informeller Rahmen ist vielleicht der richtige Ort, um Ihre Beziehung zu festigen.^[10]
2. 2 Sei freundlich zu Kollegen. Grüßt sie, wenn sie zur Arbeit kommen. Laden Sie sie zum Mittagessen oder Kaffee ein. Sprechen Sie ein paar Minuten im Pausenraum, während Sie etwas trinken.Beteiligen Sie sich an Arbeitsereignissen wie Softball-Clubs, Mitarbeiter-Lunches und Trainingstagen. Dies sind großartige Möglichkeiten, um Ihre beruflichen Beziehungen zu stärken.
   • Versuchen Sie, Klatsch zu vermeiden. Über andere zu reden wird oft als unhöflich interpretiert, und sollte die Person, von der du sprichst, herausfinden, dass sie deine Beziehung zu ihnen schädigen könnte.^[11]
3. 3 Verwalten Sie Konflikte auf eine gesunde Art und Weise. Probleme mit den beteiligten Personen auf private Art ansprechen. Nähern Sie sich der Diskussion auf nicht-urteilende, aber selbstsichere Weise. Stellen Sie Fragen und versuchen Sie, ihre Seite der Geschichte zu verstehen. Arbeite zusammen, um eine Lösung zu finden.
   • Manche Menschen fühlen sich in Konflikten unwohl. Umgehe dieses Unbehagen, indem du es anerkennst und sagst etwas wie "Du fühlst dich vielleicht ein bisschen unwohl - ich auch. Aber unsere Beziehung ist wichtig für mich und ich würde gerne darüber sprechen ..."^[12]
4. 4 Vernetzen Sie sich mit Menschen innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation. Fragen Sie die Leute nach ihren Jobs und teilen Sie etwas darüber, was Sie tun. Beachten Sie Verbindungen und Möglichkeiten, wie Sie sich gegenseitig helfen könnten. Tauschen Sie Kontaktinformationen aus und achten Sie darauf, dass Sie ihnen folgen.
   • Manchmal kann es unbequem sein, Informationen im Moment auszutauschen. Eine Visitenkarte mit Ihren Informationen kann den Austausch von Details erleichtern.^[13]
5. 5 Führung üben. Führung kann definiert werden als Ihre Fähigkeit, andere Menschen zu beeinflussen, oft im Hinblick auf Entscheidungen. Daher können Führungsfähigkeiten von jedem Mitarbeiter auf jeder Ebene in einer Organisation verwendet werden. Um Ihre Führungsqualitäten zu verbessern:
   • Beobachten Sie Ihren Vorgesetzten und notieren Sie, wie diese Person Ihr Team führt. Finden Sie positive Dinge, die diese Person macht und emulieren Sie sie in Ihrer eigenen Arbeit.
   • Übe in kleinen Gruppendiskussionen, indem du deinen Teamkollegen Fragen stellst und ruhigere Mitglieder in die Konversation bringst.^[14]
   • Disziplinieren Sie sich, um in schwierigen Situationen eine positive Einstellung zu zeigen. Bleiben Sie in Momenten der Krise ruhig.
   • Sprechen Sie Einzelgespräche mit Ihrem Vorgesetzten und nicht vor dem gesamten Team. Dies wird Respekt zeigen und anderen ein gutes Beispiel geben.^[15]

Methode drei von drei:
Enthusiasmus und Erfindungsgabe demonstrieren

1. 1 Initiative ergreifen. Zeigen Sie Verantwortung und Begeisterung für Ihren Job, indem Sie sich anstrengen, die Extrameile zu gehen. Beenden Sie Ihre Arbeit, ohne von Ihrem Vorgesetzten erinnert zu werden. Wenn Sie Freizeit haben, bieten Sie Kollegen zu helfen.
   • Sei höflich, wenn du einem Kollegen hilfst. Manche wollen vielleicht keine Hilfe. Sie könnten beiläufig erwähnen: "Hey Alice, ich habe meine Arbeit früh beendet und obwohl ich dir helfen konnte."^[16]
2. 2 Aufgaben erledigen, ohne von jemand anderem gefragt zu werden. Sei dir deiner Umgebung bewusst. Wenn Sie etwas sehen, was getan werden muss, tun Sie es. Selbst kleine Dinge, wie das Leeren einer vollen Mülltonne oder das Putzen des Pausenraums, wenn Sie etwas Freizeit haben, können Sie mit Ihren Kollegen und Vorgesetzten Punkte sammeln.
   • Achten Sie bei Team- oder Abteilungssitzungen auf die Zuordnung von Verantwortlichkeiten. Sie werden feststellen, dass einer Ihrer Kollegen ein großes Projekt hat, was eine großartige Gelegenheit wäre, Ihnen bei kleineren Aufgaben zu helfen, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.^[17]
3. 3 Suche eine herausfordernde Arbeit. Bemühen Sie sich, Ihre technischen Fähigkeiten zu entwickeln. Erfahren Sie mehr über Ihre Organisation. Fragen Sie Mitarbeiter nach ihren Abteilungen. Nehmen Sie an einem Kurs teil, lesen Sie einen einschlägigen Blog oder abonnieren Sie eine Zeitschrift in Ihrem Arbeitsbereich.
   • Es gibt viele Berufsverbände, die Zeitschriften und Newsletter herausgeben. Suchen Sie online nach diesen und schließen Sie sich ihnen an, um Ihr professionelles Bewusstsein zu erweitern.
   • Möglicherweise gibt es eine Zertifizierung oder berufliche Akkreditierung, die mit Ihrer Arbeit verbunden ist. Diese können Ihrer beruflichen Glaubwürdigkeit eine Menge hinzufügen und Sie zu einem geeigneteren Kandidaten für Werbeaktionen machen.^[18]
4. 4 Verbessere deine Problemlösungsfähigkeiten. Wenn Sie sich irgendeinem Problem nähern, ist es wichtig, sich auf die Lösung zu konzentrieren. Seien Sie unvoreingenommen, damit selbst unwahrscheinliche Lösungen nicht abgeschrieben werden. Verwenden Sie eine offene Sprache wie "Was wäre wenn" oder "Stellen Sie sich vor, wenn", um Ihr Gehirn zu ermutigen, kreative Lösungen zu finden. Spiele, die Problemlösungen herausfordern, können auch hier helfen. Einige, die Sie versuchen könnten, schließen ein:^[19]
   • Schach^[20]
   • Video- und Computerspiele^[21]
   • Kartenspiele (wie Uno und Hearts)^[22]
   • Scrabble^[23]
5. 5 Steigere deine Kreativität. Sie sind vielleicht überrascht von den Aktivitäten, mit denen Sie Ihre Kreativität aufbauen können. Gehen zum Beispiel wird Ihre Kreativität während des Spaziergangs und für kurze Zeit danach verbessern.^[24] Arbeiten Sie mit Kollegen zusammen, um Ideen zu generieren. Finde Inspiration an anderen Orten, wie Museen oder anderen Branchen.
   • Obwohl dies scheinbar widersprüchlich erscheint, indem Sie Ihren Gedanken erlauben, zu wandern und zu träumen, erhalten Sie eine kreative Steigerung. Wenn dir ein Problem Schwierigkeiten bereitet, lass deinen Geist 15 Minuten oder so wandern, dann kehre zurück.^[25]