Yelp ist eine der besten Möglichkeiten, um das Wort über Ihr Unternehmen zu bekommen. Allerdings können 1 oder 2 negative Bewertungen Ihre Gesamtbewertung verringern. Yelp verbietet die Einholung von positiven Bewertungen, aber es gibt eine Menge, die Sie tun können, um Ihre Bewertung zu verbessern. Überprüfen Sie den Filter auf positive Bewertungen, die festhängen könnten, und bitten Sie die Rezensenten, ihre Rezensionen neu zu schreiben. Sie können auch Kunden und Lieferanten, die mit Ihnen zusammengearbeitet haben, bitten, eine Rezension zu verfassen, und Sie können die Sichtbarkeit Ihrer Yelp-Seite erhöhen, um Kunden zu ermutigen, sie zu überprüfen.

Methode eins von dreien:
Beruhigende positive Bewertungen aus dem Filter

  1. 1 Überprüfen Sie den Filter auf positive Bewertungen. Yelp verwendet einen Algorithmus, um zu entscheiden, welche Bewertungen auf Ihrer Seite gepostet werden sollen. Melden Sie sich bei Ihrem Yelp-Konto an und suchen Sie nach festgefahrenen Bewertungen im Filter unten auf der Startseite Ihres Unternehmens.[1]
    • Unten auf Ihrer Geschäftsseite sehen Sie einen grauen Link mit der Aufschrift "Bewertungen, die derzeit nicht empfohlen werden". Wenn Sie auf diesen Link klicken, gelangen Sie zu den Übersichten, dass der Algorithmus den Filter nicht durchlässt.
    • Seien Sie vorsichtig, wenn Sie die Bewertungen im Filter überprüfen. Einige können negative Bewertungen sein, und Sie wollen diese nicht herausziehen. Sie sollten auch die Bewertungen sorgfältig lesen, um sicherzustellen, dass die positiven Bewertungen der echte Deal sind.
  2. 2 Folge den Yelpern mit festgefahrenen Reviews. Yelp wird manchmal positive Bewertungen von Yelpers anzeigen, wenn die Yelpers nicht viele Follower haben. Sie können diesen Yelpern folgen, damit sie weniger wie Spam-Konten aussehen.[2]
    • Um einem anderen Yelper zu folgen, klicken Sie auf ihr Profilbild, um zu ihrem Profil zu gelangen. Dann klicken Sie auf "Freund hinzufügen" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
  3. 3 Verwenden Sie die Messaging-Plattform, um den Überprüfer zu kontaktieren. Sie können Yelps Messaging-Plattform verwenden, um Yelpers zu kontaktieren und positive Bewertungen zu hinterlassen, die im Filter hängen bleiben. Danken Sie ihnen für ihre Überprüfung und fragen Sie sie, ob sie eine Aktualisierung in Erwägung ziehen, damit sie den Filter durchläuft.[3]
    • Zum Beispiel können Sie etwas sagen wie "Lieber Tim, Vielen Dank für Ihre positive Überprüfung meines Geschäfts! Leider, wegen des Algorithmus von Yelp, ist Ihre Rezension im Filter stecken geblieben. Würden Sie es in Betracht ziehen, es neu zu schreiben? Rechtschreibung und Grammatik können helfen, den Filter zu umgehen. Danke! "
  4. 4 Bitten Sie die Überprüfer, ihre Profile zu aktualisieren. Yelp blockiert Bewertungen von Accounts, die gefälscht sind. Wenn eine positive, gut geschriebene Rezension im Filter feststeckt, melde den Yelper, der sie geschrieben hat. Danken Sie ihnen für ihre Überprüfung und machen Sie dann ein paar Vorschläge, wie sie ihr Profil verbessern können, um sicherzustellen, dass ihre Rezension ankommt.[4]
    • Zum Beispiel können Sie sagen: "Hi Joan! Ich habe Ihren tollen Bericht über mein Geschäft bei Yelp gesehen und ich habe es wirklich sehr geschätzt. Leider, weil Ihr Konto kein Profilbild hat, denkt Yelp, dass Ihr Konto gefälscht ist Man kann dazu beitragen, dass Ihre Reviews durchkommen! "

Methode zwei von drei:
Nach Bewertungen fragen

  1. 1 Ermutigen Sie loyale Kunden, eine Rezension zu schreiben. Wenn Sie Stammkunden oder Kunden haben, die Ihnen gesagt haben, dass sie sehr zufrieden mit ihren Interaktionen mit Ihnen sind, ermutigen Sie sie, eine Rezension zu hinterlassen! Erklären Sie, dass Ihre Yelp-Bewertung einen großen Beitrag dazu leisten kann, Ihr Neugeschäft zu sichern, und dass ihre positiven Bewertungen Ihr Rating verbessern können.[5]
  2. 2 Bitten Sie Freunde und Familie, eine Rezension für Sie zu schreiben. Wenn Sie Freunde und Verwandte haben, die Ihr Unternehmen besuchen, bitten Sie sie, auch eine Rezension für Sie zu schreiben. Sie sollten in ihren Bewertungen ehrlich sein und nur über die Aspekte Ihres Geschäfts sprechen, mit denen sie sich beschäftigt haben.[6]
  3. 3 Fordern Sie Bewertungen von Ihren Lieferanten an. Lieferanten sind keine Kunden, aber wenn Kunden sehen, dass Sie gute Geschäftsbeziehungen mit anderen unterhalten, kann dies die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Sie Ihr Unternehmen nutzen. Wenn es Anbieter gibt, mit denen Sie gut arbeiten, bitten Sie sie, eine Bewertung für Sie abzugeben. Sie sollten ehrlich sein, ein Verkäufer zu sein (und sollte nie vorgeben, ein Kunde zu sein!) Und ihre Interaktionen mit Ihnen.[7]
    • Bieten Sie keine Anreize für Bewertungen an. Es ist ausdrücklich gegen die Richtlinien von Yelp, Bewertungen durch Rabatte oder andere Anreize zu erbitten. Wenn Sie dies tun, könnte Ihr Konto als nicht konform gekennzeichnet werden und Ihre Bewertungen werden wahrscheinlich fallen.


Methode drei von drei:
Die Sichtbarkeit Ihrer Yelp-Seite erhöhen

  1. 1 Setzen Sie ein Yelp-Abzeichen auf Ihre Website. Yelp hat einige Arten von Abzeichen, die Sie in Ihre Website einbetten können. Durch das Einbetten eines Logos geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, direkt auf Ihre Yelp-Seite zu verlinken und eine Bewertung abzugeben. Je einfacher Sie Ihre Seite aufrufen können, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie eine Bewertung schreiben.[8]
    • Sie können den HTML-Code für Yelp-Badges auf Ihrer Business-Seite finden.
  2. 2 Hängen Sie ein Yelp-Zeichen in Ihrem Geschäft auf. Yelp hat ein paar verschiedene Logos, die für den Druck von Schildern für Ihr Geschäft zugelassen sind. Sie können das Logo auswählen, das Ihnen am besten gefällt, das Poster ausdrucken und in Ihr Fenster stellen oder aufhängen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Banner mit der Aufschrift "Finden Sie uns bei Yelp!"[9]
  3. 3 Fügen Sie Ihrer Yelp-Seite in Ihrer E-Mail-Signatur einen Link hinzu. Wenn Sie geschäftliche Angelegenheiten per E-Mail erledigen, fügen Sie Ihrer Yelp-Seite in Ihrer E-Mail-Signaturzeile einen Link hinzu. Personen, die häufig per E-Mail mit Ihnen in Kontakt treten und eine positive Erfahrung haben, können dann einfach auf Ihre Yelp-Seite gelangen und eine Bewertung abgeben.[10]
  4. 4 Teilen Sie positive Bewertungen in sozialen Medien. Positive Rezensionen können zwei Dinge für Ihr Unternehmen tun. Das erste ist, dass neue Kunden von den positiven Bewertungen beeindruckt werden können. Das zweite ist, dass es bereits zufriedene Kunden daran erinnern kann, dass sie eine ähnlich positive Bewertung auf Ihrer Seite hinterlassen können.[11]